Nuestro grupo
Nuestro grupo empresarial TCS-BRUISER nace en 2003 y está formado por dos sociedades: TRADING COMMUNICATION & SERVICES, S.L. y BRUISER SERVICIOS LINGÜÍSTICOS, S.L.. Fundadas en Barcelona en 1988, ambas empresas han alcanzado con el tiempo una posición de prestigio dentro del sector de servicios lingüísticos, posición que se ha visto reforzada gracias a las sinergias comerciales y operativas resultantes de esta fusión empresarial.
Nuestra filosofía
Nuestra mentalidad dinámica e innovadora se centra en satisfacer las necesidades de nuestros clientes, a través de un conocimiento cada vez mejor de sus particularidades. Este objetivo se ha plasmado en el reciente lanzamiento de nuestra nueva Intranet, cuya finalidad última se puede resumir así: al conocer sus nombres y poder contactar directamente con ellos, pretendemos que nuestros clientes piensen que tienen en su oficina a sus propios traductores.
Calidad, confidencialidad y puntualidad garantizadas
Garantizamos unos estándares de calidad reconocidos internacionalmente
El rigor de nuestros procesos de selección y posterior evaluación de todos nuestros profesionales, así como de los sucesivos controles de calidad, nos han hecho merecedores de la exigente certificación ISO 9001:2008, emitida por LL-C. No obstante, si aun así alguno de nuestros clientes no quedase satisfecho con algún trabajo, aplícariamos un procedimiento de garantía que incluye las revisiones necesarias sin cargo alguno. Además, para su total seguridad contamos con una póliza de responsabilidad civil para cubrir eventuales errores humanos que no detecten nuestros procesos de control.
Garantizamos una confidencialidad integral y estricta
Ambas empresas están siempre dispuestas a firmar contratos de confidencialidad con los clientes que nos lo soliciten, de acuerdo con el código ético de la profesión.
Cumplimos los plazos de entrega
A veces nuestros clientes nos solicitan las traducciones con urgencia, sin que ello comporte una pérdida de calidad. Gracias a nuestra infraestructura y a nuestro amplio equipo de profesionales, TCS-BRUISER le garantiza siempre la mejor solución, por muy urgente que sea su encargo.
